Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.mahkumamektup.com internet sitesinden verilen siparişlerin satış ve teslimine ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: MahkumaMektup Teknoloji ve İletişim Hizmetleri
Adres: 30 AGUSTOS ZAFER MAH. 107.(520) SK. D BLOK NO: 4 D IÇ KAPI NO: 3 NILÜFER/ BURSA
E-posta: info@mahkumamektup.com
Web Sitesi: www.mahkumamektup.com

Alıcı (Kullanıcı):
Site üzerinden üyelik oluşturan ve online mektup gönderme hizmetini satın alan gerçek kişi veya tüzel kişidir.

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.mahkumamektup.com üzerinden sipariş vererek satın aldığı, cezaevine mektup, mahkuma mektup ve diğer online mektup gönderme hizmetlerinin kapsamı, bedeli, teslim şekli ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMETİN NİTELİĞİ

Sunulan hizmet, mahkuma, cezaevine veya belirlenen bir kişiye fiziki mektup gönderimi hizmetidir.

Alıcı, kendi yazdığı metni, site üzerinden sisteme girer. İsteğe bağlı olarak fotoğraf ekleyebilir.

MahkumaMektup, bu içeriği yazdırır, zarflar ve PTT üzerinden gönderimini sağlar.

4. SİPARİŞ VE TESLİMAT

Sipariş, Alıcı tarafından online olarak tamamlanır.

Ödeme onayı alındıktan sonra mektup yazımı ve gönderim işlemi başlatılır.

Teslimat, seçilen kategoriye göre 2-5 iş günü içinde PTT'ye teslim edilir.

5. ÖDEME

Ödeme işlemleri, PayTR güvencesi ile 3D Secure sistem üzerinden alınır.

www.mahkumamektup.com hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerinizi saklamaz.

Alıcı, hizmeti satın alırken, belirtilen toplam bedeli ve varsa ek ücretleri kabul eder.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, hizmetin niteliği gereği (kişiye özel mektup hazırlanması) cayma hakkını kullanamaz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun madde 15/ğ uyarınca; dijital içeriklerin anında ifasına başlanan hallerde cayma hakkı geçerli değildir.

7. İADE KOŞULLARI

Hizmetin tarafımızdan hiç sağlanmaması durumunda, kullanıcıya bedel iadesi yapılır.

Alıcının sağladığı bilgiler yanlış ise ve bu nedenle teslimat yapılamıyorsa iade hakkı bulunmamaktadır.

8. SORUMLULUKLAR

Alıcı, içeriklerin ahlaka, hukuka ve genel geçer kurallara uygun olacağını kabul eder.

MahkumaMektup, içeriğin yasalara aykırı olması halinde gönderimi durdurma ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Gönderim süreci PTT’ye teslimle tamamlanmış sayılır.

9. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

Kullanıcı verileri, yalnızca sipariş sürecinde kullanılır ve 3. kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde tüm güvenlik önlemleri alınır.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. ONAY

Alıcı, www.mahkumamektup.com üzerinden yaptığı her siparişte bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.